En días pasados, la Superintendencia Nacional de Salud, publicó la Circular Externa No. 002-5 de 2026 “Por la cual se imparten instrucciones para la implementación de medidas para la garantía del derecho a la salud que propendan por una atención oportuna, eficaz y de calidad”.
De esta manera, tiene como objeto ordenar a los Gestores Farmacéuticos la adopción de las siguientes medidas:
- En el marco del Estado de Emergencia Económica, Social y Ecológica declarado por las graves inundaciones en los departamentos afectados, los Gestores Farmacéuticos deberán adoptar medidas inmediatas para asegurar la continuidad, oportunidad y disponibilidad en la dispensación y distribución de medicamentos, dispositivos médicos y demás tecnologías en salud.
- Los Gestores Farmacéuticos deberán ajustar sus operaciones para garantizar la atención prioritaria de niños, niñas y adolescentes; mujeres gestantes; personas con discapacidad; adultos mayores; pacientes con enfermedades huérfanas; víctimas de la emergencia; y demás sujetos de especial protección.
- Los Gestores Farmacéuticos deberán activar de manera inmediata sus planes internos para garantizar suficiencia de inventarios superiores a la curva normal de abastecimiento en cada punto garantizando contar con un mayor número de medicamentos y tecnologías durante el estado de emergencia, cobertura logística, continuidad en la cadena de frío y mecanismos alternos de distribución. Adicionalmente, deberán contar con procesos documentados y/o acciones de contingencia frente a la disponibilidad de los medicamentos y tecnologías en salud en los establecimientos farmacéuticos.
- Los Gestores Farmacéuticos deberán establecer rutas alternas de abastecimiento, redistribución de inventarios entre establecimientos farmacéuticos, uso de transporte especializado en condiciones adversas y activación de planes de continuidad operativa.
- Los Gestores Farmacéuticos deberán garantizar canales de atención gratuitos, eficientes, intuitivos y accesibles, con información actualizada y verificable sobre puntos de entrega, horarios, cambios operativos por la emergencia y mecanismos de reprogramación de entregas.
Para mayor información acceder al documento que se acompaña.