Promociones y ofertas para consumidores deben contar con información y publicidad veraz y oportuna

Biblioteca de Medios

La Superintendencia de Industria y Comercio, mediante Concepto No. 07032 del 13 de febrero de 2017, recordó que de conformidad con el Estatuto del Consumidor - Ley 1480 de 2011, las promociones y ofertas deben dar cumplimiento a las disposiciones relacionadas principalmente con la información y la publicidad así como con las instrucciones que sobre el particular imparta la Superindustria mediante la Circular Única.


En ese sentido, la entidad señaló que el artículo 33 de la citada Ley establece las condiciones de tiempo, modo, lugar y cualquier otro requisito que se establezca como requisito para acceder a la promoción u oferta debe ser informado al consumidor de forma clara, veraz, suficiente, oportuna, verificable. En consecuencia, al consumidor debe informársele tanto las unidades de productos disponibles en la respectiva oferta y/o promoción, como cada uno de los lugares donde esta estará disponible, no solo las ciudades, sino también cada uno de los establecimientos del productor y/o proveedor donde esta estará vigente.


Reciban un cordial saludo,

DIRECCIÓN JURÍDICA
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La Superintendencia de Industria y Comercio, mediante Concepto No. 07032 del 13 de febrero de 2017, recordó que de conformidad con el Estatuto del Consumidor - Ley 1480 de 2011, las promociones y ofertas deben dar cumplimiento a las disposiciones relacionadas principalmente con la información y la publicidad así como con las instrucciones que sobre el particular imparta la Superindustria mediante la Circular Única.


En ese sentido, la entidad señaló que el artículo 33 de la citada Ley establece las condiciones de tiempo, modo, lugar y cualquier otro requisito que se establezca como requisito para acceder a la promoción u oferta debe ser informado al consumidor de forma clara, veraz, suficiente, oportuna, verificable. En consecuencia, al consumidor debe informársele tanto las unidades de productos disponibles en la respectiva oferta y/o promoción, como cada uno de los lugares donde esta estará disponible, no solo las ciudades, sino también cada uno de los establecimientos del productor y/o proveedor donde esta estará vigente.


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