Por Guillermo Botero Nieto
Presidente de FENALCO
 
La Política Farmacéutica Nacional, aprobada en días pasados por el Gobierno Nacional, tiene como objetivo central  “Desarrollar las estrategias que posibiliten a la población colombiana el acceso equitativo a medicamentos efectivos a través de servicios farmacéuticos de calidad, bajo el principio de corresponsabilidad de los sectores y agentes que inciden en su cumplimiento”.De las diez estrategias que se definen en esta política, cuatro de estas son de gran interés para las empresas que forman parte del canal de distribución de medicamentos en el país.
 
La primera hace referencia a la adecuación de la oferta y las competencias del recurso humano del sector farmacéutico. Una estrategia que se enfoca a la capacitación  profesional o técnica del personal vinculado al sector.  Esto permitirá que las empresas en el punto de venta puedan ofrecer un mejor servicio, debido a que su equipo de trabajo estará en la capacidad de asesorar responsablemente al consumidor en el momento de hacer la compra.
 
En segundo lugar está el desarrollo de instrumentos para la regulación de precios y mercado. Es un tema que genera bastante controversia. Actualmente en Colombia la Comisión Nacional de Precios de Medicamentos y Dispositivos Médicos es quien define el precio de referencia para todos los medicamentos que se comercialicen en el país, y para ello tiene en cuenta dos procedimientos: la mediana de los precios de venta al público en el mercado nacional y las comparaciones internacionales. Con esta nueva estrategia se propone utilizar herramientas de regulación eficaces y de fácil aplicación cuando el mercado presente precios no ajustados a la realidad, y requiera una intervención directa en el mercado de los medicamentos que seguramente incomodará a muchos.
 
La adecuación de la oferta de medicamentos a las necesidades de salud nacional y regional y el desarrollo de programas especiales de acceso a medicamentos, son las otras dos estrategias de gran incidencia en el canal de distribución. Con la Política Farmacéutica Nacional se analiza la posibilidad de integrar las farmacias y droguerías a la red de prestación de servicios del sistema de salud, lo que mejoraría la entrega de medicamentos a los pacientes, especialmente a aquellos que residen en los lugares más apartados del país y no cuentan con dispensarios autorizados. A su vez, impulsaría las ventas del sector de productos farmacéuticos el cual registra un modesto 3% del total de las ventas del comercio.
 
Ante esta interesante iniciativa, el desafío de las droguerías y farmacias de barrio estará en mejorar su plataforma de exhibición de productos, su logística de compra y venta e integrar su amplio portafolio de productos con nuevos servicios de valor. Asimismo, contar con personal calificado para una buena atención al cliente, le sumará puntos en el censo nacional que hará el Gobierno para escoger a los establecimientos que cumplan con los estándares de calidad y sean aptos para convertirse en dispensarios de medicamentos ordenados por los médicos de las EPS. Una gran oportunidad que no podrá desaprovechar el sector.
 
En Marketing Farmacéutico 2012, preparándonos para el futuro, expertos internacionales contextualizarán a los profesionales del sector sobre las nuevas estrategias y tácticas que se aplican en otros países, de tal manera que puedan tomarse como referentes que ayuden a mejorar la competitividad de los negocios.
 
FENALCO, FUNDECOMERCIO ySENA, unen esfuerzos para generar este tipo de encuentros y poder proporcionar herramientas a quienes hacen posible el desarrollo de la actividad farmacéutica en el país.