Cómo david le gano a goliat: las variables clave para afectar la experiencia de compra y competir frente a los grandes

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El principal activo de un supermercado son sus clientes, los que se deben fidelizar y rentabilizar de la mejor forma posible a través del tiempo. En la presentación se introducen las variables clave que afectan la experiencia de compra y cómo intervenirlas a partir de la información disponible, condicionando así los resultados del negocio.

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Superetes 2011

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El principal activo de un supermercado son sus clientes, los que se deben fidelizar y rentabilizar de la mejor forma posible a través del tiempo. En la presentación se introducen las variables clave que afectan la experiencia de compra y cómo intervenirlas a partir de la información disponible, condicionando así los resultados del negocio.

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